A Usabilidade no Contexto de Usuários Inexperientes no Uso da
Tecnologia da Informação: Um Estudo de Caso
Tecnologia da Informação: Um Estudo de Caso
Yara Maria Almeida Freire1, Karina Marinho de Souza1, Danielle Amorim1 and José Bezerra da Silva Filho |
Usability, prototyping and user profile have been subjects of a variety of researches related to the human-computer interface. Usability considers aspects as effectiveness, efficiency and satisfaction of the user concerning to the interaction between the user and the system. Contemplating this topic, a case study will be present, which will expose a proposal of a new model of interface for a specific system that is already in use. This case study deals with aspects related to user, whose is composed basically for people from the countryside of Brazil without much familiarity with the computers. The evolution of proposal and the comments obtained from the representative of the user will be explained, as well as the reasons of the changes during the gradual development of the proposal and the advantages of the final version. The results reached through this article suggest that using prototypes focusing the user profile is extremely important for the success and approval of the system by the user.
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| Keywords: Usability, Prototyping, Human-computer interface . |
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Usabilidade, prototipação e perfil do usuário têm sido objetos de estudos de diversos trabalhos relacionados à Interface Humano Computador. A usabilidade trata de aspectos como a eficácia, a eficiência e a satisfação do usuário, no que diz respeito à interação com o sistema . Contemplando este tema, apresenta-se um estudo de caso referente à reconstrução da interface de um aplicativo, considerando aspectos relacionados ao perfil do usuário, composto basicamente por pessoas do meio rural sem muita familiaridade com os computadores . As propostas das interfaces foram explanadas, expondo os retornos obtidos de 31 representantes do conjunto usuários, as justificativas das mudanças entre as propostas oferecidas, bem como as vantagens da versão final da interface do aplicativo. Os resultados alcançados com este trabalho sugerem que fazer uso da prototipação, levando em consideração o perfil do usuário, é de extrema importância para o sucesso e aceitação do sistema.
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| Palabras chaves:Usabilidade, Prototipação, Interface Humano Computador. |
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