Software process improvement has been considered on the software quality and software engineering literature from different perspectives, many of them complementary. This paper presents an experience on adapting quality's economy to software production as a useful tool to measure and obtain the continuous improvement of software processes in a software project and also to an organization as a whole, within the framework of quality management. This paper proposes a model for the measurement of quality costs, and presents the results of applying this model to five projects completed at the Software Engineering Laboratory at University ORT of Uruguay.

La mejora de los procesos de desarrollo de software ha sido abordada tanto en la literatura de ingeniería de software, como en la de calidad de software en diferentes aspectos, muchos de ellos complementarios. En este trabajo se presenta la experiencia de adaptar la Economía de la calidad a la producción de software, como una herramienta para medir y lograr la mejora continua del proceso de producción de software de un proyecto específico o una organización en su conjunto, en el marco de la gestión de la calidad. Para esto se desarrolla un modelo para la medición de los costos relativos a la calidad y se presentan los resultados de medir estos costos en cinco proyectos desarrollados en el marco del Laboratorio de Ingeniería de Software de la Universidad ORT Uruguay.